Politique de Retour
Politique de Retour
Chez Revlue, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre produit, voici nos conditions de retour :
Conditions de retour
- Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.
- Les articles retournés doivent être dans leur état original, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est défectueux ou si nous avons fait une erreur dans l'envoi.
Comment procéder ?
- Envoyez-nous un email à revluecontact@gmail.com pour demander un retour et recevoir un numéro de retour.
- Emballez le produit dans son emballage d'origine et incluez une copie de la facture ou du bon de commande.
- Retournez le produit à l'adresse indiquée dans l'email de confirmation.
Remboursement
- Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous rembourserons via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
- Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception du produit retourné.
Exceptions
- Certains produits, tels que les articles alimentaires, les produits ouverts, ou les articles en promotion, ne sont pas éligibles au retour.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à revluecontact@gmail.com.